Менеджер интернет-магазина
Технологии
Описание вакансии
Кратко о роли
Издательство «Белая ворона» ищет менеджера интернет-магазина для обработки заказов, работы с клиентами и ведения карточек товаров.
Ключевые задачи
- Принимать и обрабатывать заказы интернет-магазина.
- Формировать сборочные задания для склада.
- Оформлять заявки на доставку и готовить маршрутные листы для курьерских служб.
- Готовить заказы для самовывоза.
- Обрабатывать обращения и претензии клиентов по телефону, email и в мессенджерах.
- Вести карточки товаров в интернет-магазине, обновлять информацию и следить за ее актуальностью.
Обязательные требования
- Опыт работы с учетными системами (1С, МойСклад и аналоги).
- Практический опыт управления онлайн-магазином на платформах типа InSales, Ecwid, Tilda.
- Умение четко и доброжелательно общаться с клиентами.
- Внимательность к деталям, ответственность и клиентоориентированность.
Будет плюсом
- Интерес к книжной тематике и желание разбираться в ассортименте.
Условия и бенефиты
- Работа с уникальным продуктом — детскими книгами.
- Офис в центре Москвы (рядом с метро Китай-город, Чистые пруды, Тургеневская, Курская).
- Конкурентная заработная плата и премии по результатам работы.
- Испытательный срок 3 месяца.
- Возможность перехода на гибридный график после испытательного срока.
- Участие в книжных ярмарках и профессиональных событиях.
Процесс найма
- Для отклика отправьте резюме на указанный email.
Издательство «Белая ворона» приглашает в команду менеджера интернет-магазина.
Задачи:
- Принимать и обрабатывать заказы интернет-магазина;
- Формировать сборочные задания для склада;
- Оформлять заявки на доставку и готовить маршрутные листы для курьерских служб;
- Готовить заказы для самовывоза;
- Обрабатывать обращения и претензии клиентов (по телефону, email и мессенджерам);
- Вести карточки товаров в интернет-магазине: оформлять новые, обновлять информацию и следить за ее актуальностью.
Требования:
- Опыт работы с учетными системами (1С, МойСклад и аналоги);
- Практический опыт управления онлайн-магазином на платформах типа InSales, Ecwid, Tilda или других;
- Умение четко и доброжелательно общаться с клиентами — как устно, так и письменно.
Личные качества:
- Внимательность к деталям, ответственность, клиентоориентированность, коммуникабельность.
- Интерес к книжной тематике и желание разбираться в ассортименте.
Условия:
- Работа с уникальным продуктом — детскими книгами;
- Коллектив единомышленников;
- Возможность участвовать в книжных ярмарках, маркетах и профессиональных событиях — как в Москве, так и в других городах;
- Удобное расположение офиса: центр Москвы (рядом с метро Китай-город, Чистые пруды, Тургеневская, Курская);
- Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования) + премии по результатам работы;
- Испытательный срок — 3 месяца;
- После успешного прохождения испытательного срока — возможность перехода на гибридный график (офис/удаленка).
Оригинальная вакансия:
https://t.me/delaemknigi/2539