менеджер по развитию клиентов
Технологии
Описание вакансии
Кратко о роли
ЭлНетМед, оператор передачи медицинских данных в ЕГИСЗ, ищет менеджера по развитию клиентов для работы с малым и средним бизнесом.
Ключевые задачи
- Развитие и удержание действующей клиентской базы.
- Работа с дополнительными продажами (upsell и cross-sell).
- Выявление потребностей клиентов и предложение подходящих решений.
- Информирование клиентов о новых продуктах и возможностях сервисов.
- Консультирование клиентов по организационным вопросам.
- Взаимодействие с внутренними подразделениями для улучшения клиентского опыта.
Обязательные требования
- Опыт работы в клиентском сервисе, аккаунт-менеджменте или B2B-продажах.
- Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.
- Опыт сегментации клиентской базы.
- Опыт работы с CRM-системами, 1С и Confluence.
- Готовность работать с большим объёмом информации.
Будет плюсом
- Опыт работы с SaaS-продуктами.
- Опыт работы с большими клиентскими базами.
Условия и бенефиты
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Полностью белая заработная плата от 200 000 руб.
- ДМС после испытательного срока.
- Работа в офисе в Санкт-Петербурге или гибридный формат.
- Аккредитованная IT-компания.
Процесс найма
- Для отклика отправьте резюме в личные сообщения, указав название вакансии.
ЭлНетМед — молодая и активно растущая IT-компания, входящая в контур N3.Group. Мы являемся крупнейшим официальным оператором передачи медицинских данных в ЕГИСЗ Минздрава РФ для частных клиник.
Наш продукт N3.Health — облачный сервис для обмена медицинской информацией, который помогает медицинским организациям оптимизировать бизнес-процессы и развивать цифровые решения.
В связи с развитием компании приглашаем в команду менеджера по развитию клиентов.
Задачи:
- Развивать и удерживать действующую клиентскую базу малого и среднего бизнеса.
- Работать с дополнительными продажами: upsell и cross-sell.
- Выявлять потребности клиентов и предлагать подходящие продукты и решения.
- Информировать клиентов о новых продуктах и возможностях сервисов.
- Помогать клиентам по организационным вопросам и вопросам использования сервисов.
- Взаимодействовать с внутренними подразделениями по вопросам развития продуктов и улучшения клиентского опыта.
Требования:
- Опыт работы в клиентском сервисе, аккаунт-менеджменте или B2B-продажах.
- Навыки ведения переговоров, работы с возражениями и выявления потребностей клиентов.
- Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
- Опыт сегментации клиентской базы и определения приоритетов: потенциал дополнительных продаж, риск оттока и другие показатели.
- Готовность работать с большим объёмом информации и быстро обучаться.
- Опыт работы с CRM-системами, 1С и Confluence.
Будет преимуществом опыт работы с SaaS-продуктами и большими клиентскими базами.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Полностью белая заработная плата с выплатами 2 раза в месяц (от 200к).
- ДМС после испытательного срока.
- Санкт-Петербург (м.Площадь Восстания) или гибридный формат работы.
- Работу в аккредитованной IT-компании и перспективы профессионального развития.
Оригинальная вакансия:
https://t.me/distantsiya/38621