Менеджер по продажам и сопровождению клиентов (CSM)
Технологии
Описание вакансии
Кратко о роли
Школа английского языка Virginia Bēowulf ищет менеджера по продажам и сопровождению клиентов (CSM) для работы с теплыми заявками и удержания студентов.
Ключевые задачи
- Работа с теплыми заявками, доведение клиентов от пробного урока до оплаты.
- Возврат клиентов после сорванных пробных уроков.
- Работа с возражениями и сомнениями клиентов.
- Удержание действующих студентов, работа над продлениями и допродажами.
- Анализ воронки продаж и предложение улучшений процесса.
Обязательные требования
- Опыт работы в онлайн-школе.
- Опыт работы с CRM-системами.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Готовность работать с входящими лидами и возражениями.
- Проживание и работа из РФ.
Будет плюсом
- Опыт продаж услуг.
Условия и бенефиты
- Онлайн-формат работы.
- Работа только из РФ.
Менеджер по продажам и сопровождению клиентов (CSM) в школу английского языка Virginia Bēowulf.
Что потребуется делать:
Работать с теплыми заявками, доводить клиентов от пробного до оплаты (общий английский, бизнес-английский, курсы риторики и для преподавателей).
Возвращать клиентов после сорванного пробного урока.
Работать с возражениями и сомнениями.
Удерживать действующих студентов и увеличивать количество продлений и допродаж.
Анализировать воронку и предлагать улучшения процесса продаж.
Требования:
Опыт работы в онлайн-школе обязателен.
Опыт продаж услуг будет преимуществом.
Готовность работать с входящими теплыми лидами и возражениями.
Грамотная письменная и устная речь.
Опыт работы с CRM-системами с воронками клиентов.
Условия:
Онлайн-формат работы.
Работа возможна только из РФ.
Оригинальная вакансия:
https://t.me/edujobs/16227