Оператор чатов / Менеджер по входящим обращениям
Технологии
Описание вакансии
Кратко о роли
Ищем специалиста в международный онлайн-проект для работы с англоязычными клиентами в чатах.
Ключевые задачи
- Обработка входящих сообщений и ведение переписки в чатах.
- Ответы на вопросы и возражения клиентов.
- Поддержание диалога с клиентами.
- Работа по внутренним инструкциям и готовым сценариям.
- Соблюдение стандартов коммуникации и рабочих показателей.
Обязательные требования
- Английский язык уровня B2+.
- Отличное знание русского языка.
- Наличие компьютера и стабильного интернета.
- Быстрый набор текста и уверенное владение ПК.
- Ответственность и пунктуальность.
- Умение корректно общаться с людьми.
Будет плюсом
- Опыт работы оператором чатов или менеджером по входящим обращениям.
- Опыт в продажах или поддержке клиентов.
Условия и бенефиты
- Зарплата: 100 000 – 125 000 в месяц.
- Удаленный формат работы.
- Полная занятость.
- График работы 2/1, смены по 8 часов.
- Стабильная и долгосрочная работа.
- Поддержка на старте.
Ищем специалистов для работы в международном онлайн-проекте. Работа с англоязычными клиентами в чатах.
Обязанности:
- Обработка входящих сообщений и ведение переписки в чатах.
- Ответы на вопросы/возражения и поддержание диалога с клиентами.
- Работа по внутренним инструкциям и готовым сценариям общения.
- Соблюдение стандартов коммуникации и рабочих показателей.
Требования:
- Английский B2+ (обязательно).
- Отличное знание русского языка.
- Компьютер и стабильный интернет.
- Быстрый набор текста и уверенное владение ПК.
- Ответственность, пунктуальность и готовность работать на результат.
- Умение спокойно и корректно общаться с разными людьми.
Будет преимуществом:
- Опыт оператором чатов, менеджером по входящим обращениям, в продажах, поддержке клиентов.
Условия:
- Зарплата: 100.000–125.000 в месяц.
- Формат работы: удалённо.
- Занятость: полная.
- График: 2/1, смены по 8 часов.
- Предлагаем стабильную и долгосрочную работу, поддержку на старте.
Оригинальная вакансия:
https://t.me/smmlancer/8787