Оператор КЦ
Технологии
Описание вакансии
Кратко о роли
Оператор колл-центра в digital-агентство «Доска Траффика». Задача заключается в квалификации лидов и передаче их в отдел продаж без необходимости совершать прямые продажи.
Ключевые задачи
- Обработка исходящих заявок и лидов по скрипту.
- Проведение коротких диалогов для выявления интереса.
- Квалификация клиентов по заданным критериям.
- Передача готовых лидов в отдел продаж.
- Фиксация результатов работы в CRM-системе.
- Сбор базы потенциальных клиентов (опционально).
Обязательные требования
- Грамотная устная и письменная речь.
- Уверенный пользователь ПК.
- Умение быстро ориентироваться в диалоге.
- Ответственность и внимательность.
- Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры.
- Тихое рабочее место.
Будет плюсом
- Опыт работы в колл-центре, поддержке или лидогенерации.
- Базовое понимание работы с CRM.
Условия и бенефиты
- Совокупный доход от 50 000 до 70 000 ₽ (часовая оплата + бонусы).
- Полностью удаленный формат работы.
- График 5/2 (09:00–18:00) или 2/2 (08:00–19:00 МСК).
- Оплачиваемое вводное обучение (2 дня).
- Выплаты 2 раза в месяц.
- Поддержка на этапе стажировки.
Процесс найма
- Для отклика свяжитесь с HR-менеджером в Telegram.
Оператор КЦ
Доход: 50 000 - 70 000 ₽
Мы, «Доска Траффика», помогаем бизнесу расти через digital-маркетинг. Мы ищем сотрудника, который ценит инициативу и готов развиваться вместе с нами.
Важно: Никаких продаж, без уговоров оформлять сделку! Ваша задача — найти интерес, квалифицировать лид и передать заинтересованного клиента менеджеру.
Чем предстоит заниматься:
· Обрабатывать исходящие заявки и лиды по готовому скрипту.
· Проводить короткие телефонные или текстовые диалоги для выявления интереса.
· Квалифицировать клиентов по четким критериям.
· Передавать готовые лиды в отдел продаж.
· Фиксировать все результаты и статус работы в CRM-системе.
· Опционально: Собирать базу потенциальных клиентов (B2С) по заданным параметрам.
Наши ожидания от кандидата:
· Грамотная устная и письменная речь, четкое произношение.
· Уверенный пользователь ПК, базовое понимание работы с CRM (будет плюсом, но всему научим).
· Умение быстро ориентироваться в диалоге и слышать собеседника.
· Ответственность, внимательность к деталям и соблюдение договоренностей.
· Опыт работы в колл-центре, поддержке или лидогенерации приветствуется, но рассмотрим кандидатов без опыта (проведем двухдневное обучение).
Технические требования для удаленной работы:
· Наличие надежного ПК или ноутбука.
· Стабильный высокоскоростной интернет.
· Гарнитура (наушники с микрофоном).
· Тихий домашний уголок без посторонних шумов во время работы.
Что мы предлагаем:
· Формат работы: Полная удаленная работа.
· График: Удобный формат 5/2 с 9:00 до 18:00 или 2/2 с 8:00 до 19:00 МСК.
· Доход: Часовая оплата + бонусы за каждый квалифицированный лид (совокупный доход от 50 000 – 70 000 ₽ и выше).
· Оплачиваемое вводное обучение и помощь на этапе стажировки (2 дня).
· Прозрачная система мотивации и выплаты 2 раза в месяц.
· Адекватное руководство и поддержка на всех этапах.
Оригинальная вакансия:
https://t.me/FreeWorkFeed/4103