специалист службы поддержки
Описание вакансии
Кратко о роли
Ищем специалиста службы поддержки в Ереване для работы с пользователями сервиса такси Wildberries.
Ключевые задачи
- Обработка входящих сообщений от пользователей в чате.
- Понимание проблем клиентов и помощь в их решении.
- Консультирование клиентов по услугам сервиса.
- Предоставление подробной информации пользователям.
Обязательные требования
- Знание армянского и русского языков (письменный и разговорный).
- Умение работать с большими объемами информации.
- Опыт работы в аналитике и отчетности.
Условия и бенефиты
- Работа в Ереване.
- Заработная плата обсуждается по результатам собеседования.
Процесс найма
- Откликнуться на вакансию можно по ссылке на платформе hh.ru.
Специалист службы поддержки в Ереване.
Что делать:
- Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от пользователей такси Wildberries в чате.
- Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.
- Поддерживать клиентов по самым разным вопросам и давать подробную информацию о услугах.
Что требуется:
- Знание письменного и разговорного армянского и русского языков.
- Умение обрабатывать большой объём информации.
- Опыт работы в аналитике и отчётности.
Условия:
- ЗП по результатам собеседования.
Оригинальная вакансия:
https://t.me/south_work/12743