Менеджер по работе с клиентами
Технологии
Описание вакансии
Кратко о роли
Digital-агентство ищет менеджера по работе с клиентами для удаленной поддержки в чатах. Мы предлагаем гибкий график, обучение и прозрачную систему мотивации.
Ключевые задачи
- Консультирование и поддержка клиентов в чатах.
- Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций.
- Работа в CRM-системе компании.
- Эффективная передача информации смежным отделам.
- Помощь в принятии решений.
Обязательные требования
- Грамотная русская речь (уровень носителя).
- Умение находить подход к людям и писать грамотно.
- Навыки разрешения конфликтных ситуаций.
- Способность работать в режиме многозадачности.
- Умение сохранять холодный ум в любых обстоятельствах.
Условия и бенефиты
- Фиксированный оклад 50 000 ₽ + бонусы KPI.
- Выплаты каждые 3 дня.
- График работы: 2/2, 1/1, 3/3 или 2/4 (10:00–17:00 МСК).
- Полностью удаленный формат работы.
- Оплачиваемое обучение и отпуск.
- Пересмотр зарплаты каждые полгода.
Процесс найма
- Для отклика свяжитесь с нами через указанный контакт в Telegram.
Digital-агентство полного цикла ищет менеджера по работе с клиентами. Мы предлагаем полностью удаленную работу с гибким графиком и поддержкой руководителя.
Обязанности:
- Работа в поддержке чатов в CRM-системе.
- Консультирование и поддержка клиентов.
- Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций.
- Эффективная передача информации смежным отделам и помощь в принятии решений.
Требования:
- Владение русским языком на уровне носителя.
- Умение писать и находить подход к любому человеку.
- Способность качественно поддерживать диалог и выходить из конфликтных ситуаций.
- Грамотная речь и умение эффективно доносить информацию.
- Многозадачность и стрессоустойчивость.
Условия:
- Полностью удаленная работа.
- Фиксированный оклад 50 000 ₽ + бонусы KPI.
- Выплата зарплаты каждые 3 дня.
- График работы: 2/2, 1/1, 3/3, 2/4 (с 10:00 до 17:00 по МСК, 1 час обеда).
- Оплачиваемое 1-дневное обучение.
- Оплачиваемый отпуск каждые полгода.
- Performance Review и возможность пересмотра зарплаты каждые полгода.
Оригинальная вакансия:
https://t.me/frilancekomfort/14094