Инженер Центра компетенций L3
Технологии
Описание вакансии
Кратко о роли
Инженер Центра компетенций L3 для решения экспертных технических задач в крупной IT-компании.
Ключевые задачи
- Решение обращений экспертного уровня в удаленном режиме, включая дежурства 24/7.
- Исследование технических аномалий и поиск первопричин совместно с R&D.
- Воспроизведение проблем на тестовых стендах в лаборатории.
- Подготовка технической документации с описанием корневых причин (RCA).
- Формирование и актуализация технической базы знаний.
- Влияние на качество продуктов через взаимодействие с R&D командами.
Обязательные требования
- Опыт работы с Linux системами от 3 лет.
- Углубленное знание аппаратной части (hardware).
- Понимание сетевых протоколов.
- Навыки скриптового программирования.
- Понимание принципов построения ЦОД и вычислительных комплексов.
- Опыт работы с системами управления и мониторинга (BMC, OpenBMC, IPMI).
Условия и бенефиты
- Зарплата обсуждается индивидуально.
- Формат работы: офис или гибрид в Москве или Санкт-Петербурге.
Процесс найма
- Для отклика свяжитесь с рекрутером в Telegram.
Инженер Центра компетенций L3 в крупную IT-компанию.
Компания рассматривает кандидатов только из Москвы (МО), Санкт-Петербурга (СО) и готовых к переезду.
Уровень позиции: Middle, Senior.
Задачи:
- Помощь Сервисной службе в решении обращений экспертного уровня в удаленном режиме (в т.ч. в режиме дежурств 24х7);
- Исследование технических аномалий и поиск их первопричин совместно с R&D;
- При необходимости, воспроизведение проблем на тестовых стендах в собственной лаборатории;
- Подготовка технического содержания документа с описанием корневых причин (RCA);
- Формирование и поддержание в актуальном состоянии технической базы знаний;
- Непрерывное влияние на качество и функционал конечных продуктов через совместную работу с командами R&D по заведенным в них задачам.
Обязательные требования:
- Продвинутое знание Linux систем, опыт от 3 лет;
- Углубленное знание фундаментальных принципов работы компьютерной аппаратной части;
- Понимание принципов работы сетевых протоколов;
- Навыки скриптового программирования;
- Понимание принципов построения ЦОД и вычислительных комплексов;
- Знания и опыт работы с системами управления и мониторинга аппаратного обеспечения (BMC, OpenBMC, IPMI, и т. д.).
Оригинальная вакансия:
https://t.me/sysadmin_rabota/17512