Специалист технической поддержки (знание API)
Технологии
Описание вакансии
Кратко о роли
WAZZUP ищет специалиста технической поддержки для помощи клиентам в чатах. Работа предполагает понимание API и базовых принципов интеграций.
Ключевые задачи
- Общение с клиентами в чатах и помощь в работе с сервисом
- Сбор и передача фидбека от пользователей
- Представление компании в дружелюбном стиле без шаблонов
- Ведение до 5 диалогов одновременно
Обязательные требования
- Опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев
- Знание API и понимание базовых принципов интеграций
- Грамотная и ясная письменная речь
- Ответственный подход к работе
- Интерес к помощи людям
Условия и бенефиты
- Зарплата от 60 000 ₽ до вычета налогов
- Полная занятость
- График работы 5/2 или 2/2
- Удаленный формат работы
- Отсутствие звонков и продаж
- Культура без токсичности и бюрократии
Процесс найма
- Для отклика отправьте резюме на указанный email.
WAZZUP ищет специалиста технической поддержки (знание API).
Чем предстоит заниматься:
- Общаться с клиентами в чатах и помогать им разобраться в сервисе.
- Собирать и передавать фидбек от пользователей.
- Представлять Wazzup по-человечески, без шаблонов и роботов.
- Одновременно — до 5 диалогов.
Наши пожелания к кандидатам:
- Никаких звонков. Общение происходит исключительно в чатах.
- Никаких продаж. Вам не нужно ничего навязывать — вы помогаете тем, кто уже пользуется нашим продуктом.
- Культура здравого смысла. У нас нет токсичности, понтов и бессмысленной бюрократии. Мы ценим человечность и честность.
- У вас есть опыт в технической поддержке не менее 6 месяцев.
- Вы знаете, что такое API, и понимаете базовые принципы интеграций.
- Вы грамотно и ясно излагаете мысли письменно.
- Вам близок взрослый подход к работе и ответственность за результат.
- Вам искренне интересно помогать людям и разбираться в их задачах.
Условия:
- Зарплата: от 60 000 ₽ за месяц, до вычета налогов.
- Опыт работы: 1–3 года.
- Полная занятость.
- График: 5/2 или 2/2.
- Формат работы: удалённо.
Оригинальная вакансия:
https://t.me/devs_it/5961