Интегратор/Специалист по настройке Битрикс24 (коробка)
Технологии
Описание вакансии
Кратко о роли
Компания «БМХ РУС» ищет специалиста по настройке и поддержке коробочной версии Битрикс24. Вам предстоит заниматься настройкой CRM, автоматизацией процессов и поддержкой пользователей.
Ключевые задачи
- Прием и обработка обращений пользователей по работе в Битрикс24.
- Настройка структуры CRM (карточки, воронки, права доступа, фильтры).
- Настройка автоматизации (роботы, триггеры, бизнес-процессы).
- Подключение стандартных интеграций (почта, формы, внешние сервисы).
- Подготовка пользовательских инструкций и видео-гайдов.
- Консультирование системного аналитика по техническим возможностям системы.
Обязательные требования
- Опыт администрирования и внедрения коробочного Битрикс24 от 1 года.
- Отличное знание настроек CRM и конструктора бизнес-процессов.
- Понимание принципов интеграции с телефонией и почтовыми сервисами.
- Умение работать с техническими заданиями.
- Базовые знания HTML/CSS.
- Грамотная речь и умение объяснять технические моменты простым языком.
- Работа в офисе или гибридный формат в Санкт-Петербурге.
Будет плюсом
- Понимание принципов работы REST API.
- Базовые знания PHP/JavaScript для чтения кода.
- Опыт настройки обмена с 1С.
Условия и бенефиты
- Полная занятость, график 5/2.
- Формат работы: офис или гибрид в Санкт-Петербурге.
Процесс найма
- Для отклика отправьте резюме на указанный email.
БМХ РУС ищет Интегратора/Специалиста по настройке Битрикс24 (коробка).
Задачи:
- Принимать и обрабатывать обращения пользователей по работе в Битрикс24 (через чаты, тикет-систему или лично).
- Консультировать сотрудников по функционалу системы.
- Оперативно решать типовые и средние по сложности проблемы в работе портала.
- Готовить простые и понятные пользовательские инструкции, памятки и видео-гайды.
- Настраивать Битрикс24 строго по техническим заданиям от системного аналитика.
- Выстраивать структуру CRM: карточки контактов, сделок, лидов, стадии воронок, пользовательские поля и фильтры.
- Настраивать автоматизацию на разных этапах работы подразделений (роботы, триггеры, простые бизнес-процессы).
- Подключать к CRM стандартные интеграции: корпоративную почту, формы захвата с сайта и другие внешние сервисы.
- Сдавать выполненные работы внутри команды, тестировать их и оперативно вносить правки.
- Консультировать системного аналитика по техническим возможностям Битрикс24 при составлении ТЗ.
- Предлагать способы оптимизации процессов.
- Совместно с аналитиком поддерживать пользователей на первых этапах внедрения.
- Оперативно отвечать в рабочих чатах.
- Планировать свои задачи и приоритеты, вести прозрачный трекинг работ.
Требования:
- Опыт администрирования и внедрения Битрикс24 от 1 года (коробочная версия).
- Отличное знание настроек CRM: сущности, воронки, стадии, права доступа, пользовательские поля.
- Уверенный опыт настройки роботов, триггеров и конструктора бизнес-процессов.
- Понимание принципов интеграции Битрикс24 с телефониями, почтовыми сервисами и веб-формами.
- Умение читать технические задания и переводить их в конкретные настройки системы.
- Базовые знания HTML/CSS — умение вносить простые правки в шаблон или стиль.
- Грамотная речь, умение четко объяснять технические моменты простым языком.
- Ответственность, внимательность к деталям и умение работать в команде.
- Стрессоустойчивость, терпение и искреннее желание помогать людям.
Будет плюсом:
- Понимание принципов работы REST API и опыт работы с готовыми методами интеграции.
- Базовые знания PHP/JavaScript для чтения кода и мелкой отладки.
- Опыт настройки обмена с 1С.
Условия:
- Полная занятость, график 5/2.
- Формат работы: гибрид или офис (Санкт-Петербург).
Оригинальная вакансия:
https://t.me/itjobs_nocode/3894