Специалист технической поддержки
Технологии
Описание вакансии
Кратко о роли
Компания «Моё дело» ищет специалиста технической поддержки для консультирования клиентов по продуктам компании.
Ключевые задачи
- Отвечать на звонки клиентов и консультировать по работе продуктов компании.
- Регистрировать и классифицировать обращения в CRM.
- Правильно направлять обращения в нужный отдел.
- Следить за своими задачами и обращениями в CRM.
- Корректно выставлять статусы задач.
Обязательные требования
- Грамотная устная и письменная речь.
- Коммуникабельность и доброжелательность.
- Клиентоориентированность.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Вовлеченность в рабочие процессы.
- Уверенный пользователь ПК.
Будет плюсом
- Знание основ налогового и бухгалтерского учёта.
Условия и бенефиты
- Зарплата до 55 000 ₽ до вычета налогов.
- Полная занятость.
- График работы 5/2.
- Удаленный формат работы.
Специалист технической поддержки в компанию «Моё дело».
Задачи:
- Отвечать на звонки клиентов и консультировать по работе продуктов компании.
- Регистрировать и классифицировать обращения в CRM, правильно направлять их в нужный отдел.
- Следить за своими задачами и обращениями в CRM, корректно выставлять статусы.
Требования:
- Грамотная речь и письмо, коммуникабельность и доброжелательность.
- Клиентоориентированность и умение работать в режиме многозадачности.
- Вовлеченность в рабочие процессы.
- Уверенное пользование ПК.
- Знание основ налогового и бухгалтерского учёта будет преимуществом.
Условия:
- Зарплата до 55 000 ₽ в месяц до вычета налогов.
- Полная занятость, график 5/2.
- Удаленный формат работы.
Оригинальная вакансия:
https://t.me/devs_it/5894